DOCUMENTATION

Comment intégrer la fidélité à votre solution logicielle ?

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Une API conçue pour des intégrations simples et robustes

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Performante

Le service atteint 99,95 % de disponibilité, avec des appels API traités en moyenne en 150 ms en POST et 25 ms en GET, pour plus de 10 millions d’appels mensuels.
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Documentée

Vous bénéficiez d'une documentation complète et d'un accompagnement personnalisé à chaque étape du projet d'intégration.

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Sécurisée

Notre API servie par une infrastructure robuste est protégée par Cloudflare. Nous mettons par ailleurs en œuvre les standards de sécurité les plus élevés au niveau applicatif.
 
 

Un processus d'intégration maitrisé en plusieurs étapes

Étape 1 Présentation initiale

Envoi du guide détaillé "Comment intégrer ZEROSIX ?" pour découvrir les étapes et possibilités.

Étape 2 Cadrage technique

Organisation d’un RDV avec nos experts pour définir le périmètre, répondre aux questions et préparer l’intégration. 

Étape 3 Développement collaboratif

Accompagnement personnalisé par nos équipes techniques tout au long du développement partenaire. 

Étape 4 Validation et recette

Démonstration de l’intégration, installation d’un compte test, et validation fonctionnelle en conditions réelles. 

 
Étape 5 Mise en production

Réalisation de tests sur un client pilote pour garantir une intégration optimale avant le déploiement global.

 

L'essentiel de l'intégration

L'intégration de l'API ZEROSIX dans un logiciel de caisse ou une plateforme de commande permet d'utiliser les fonctionnalités clés de la gestion de la fidélité.
Cette intégration repose sur des principes qui limitent les interactions, les dépendances et les contraintes, afin que chaque partenaire se concentre sur son cœur de métier.

3 fonctionnalités clés

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Inscription des clients au programme de fidélité

Les clients s'inscrivent en caisse en saisissant leur numéro de téléphone. Cela envoie une requête API à ZEROSIX, qui crée une carte de membre. L'inscription se poursuit ensuite sur ZEROSIX. La caisse peut immédiatement enregistrer une vente pour ce nouveau membre.

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Consultation des données des membres

Lorsqu'un membre est identifié en caisse (par son numéro de téléphone ou un code scanné), une requête API avec le numéro client fournit toutes les informations utiles sur le client et son statut dans le programme, y compris les récompenses disponibles.

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Envoi des ventes et utilisation des récompenses

La caisse envoie les informations de vente à ZEROSIX, comme un ticket de caisse classique (informations générales, totaux, lignes de ticket). Les avantages fidélité utilisés (remise en euros, pourcentage, produits offerts) sont également envoyés.

Des principes pour simplifier l'intégration

Des données prêtes à être affichées

Seules les informations nécessaires sont transmises à la caisse. Des valeurs précalculées sont fournies par l'API pour tenir compte des spécificités en temps réel, ce qui vous évite d'avoir à implémenter ces calculs dans votre logiciel.

Intégration discrète dans vos interfaces

Les membres sont identifiés par leur numéro de téléphone. Il est déconseillé de rechercher les clients par leur nom et prénom ; privilégiez la recherche par identifiant unique (numéro de mobile, identifiant client).

Priorité aux fonctionnalités du quotidien

Seules les fonctionnalités courantes sont intégrées. Les exceptions sont gérées dans le tableau de bord ZEROSIX. L'API fournit un lien direct vers la fiche client ZEROSIX pour accéder à plus d'options si besoin.

Pas de synchronisation

Les données ne sont pas synchronisées entre les systèmes, mais partagées en temps réel. Les clients inscrits sont gérés par ZEROSIX. Votre logiciel conserve uniquement la clé API et interroge ZEROSIX pour obtenir les données à jour.

Chacun son rôle

L'intégration reflète la répartition des tâches : à vous l'encaissement, à ZEROSIX la fidélité client. ZEROSIX gère les règles de fidélité, les points, l'utilisation des avantages, et toutes les fonctionnalités liées à la fidélité (espace fidélité personnalisé, wallets, communication, marketing automatisé, etc.). ZEROSIX met à disposition les outils pour une gestion des données clients respectueuse du RGPD.

Simplifiez la gestion de la fidélité depuis un  logiciel de caisse 

Découvrez les appels API à utiliser pour intégrer ZEROSIX à un logiciel de caisse, ainsi que les précisions essentielles pour garantir le bon fonctionnement de l’intégration.

En savoir plus
Caisse enregistreuse intégrant la fidélité dans son interface

Une question ? Nous avons la réponse ! 👇

Puis-je m’appuyer sur mon module de gestion client pour intégrer la fidélité ?
Puis-je faire une recherche de membre sur un autre critère que le numéro de mobile ?

Oui, c'est possible. Nous pouvons effectuer des recherches sur les éléments que nous souhaitons gérer, à condition que la requête reste raisonnable, c'est-à-dire que le nombre de résultats affichés permette à l'utilisateur d'identifier facilement un client.

 

Puis-je utiliser ma gestion des codes promos de type produits et les relier à ZEROSIX ?
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